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十大信息技术应用解读和五项潜在影响技术前景判断
日期:2021-09-27

今年六月,由上海国家会计学院与中兴新云服务有限公司、北京元年科技股份有限公司、浪潮集团有限公司、用友网络科技股份有限公司、金蝶软件(中国)有限公司等联合主办的“信息技术驱动行业财务变革”高峰论坛暨2021年影响中国会计人的十大信息技术评选结果发布会在上海国家会计学院顺利举行。本次论坛揭晓了2021年影响中国会计从业人员的十大信息技术的评选结果,并邀请各界嘉宾对入选十项信息技术的应用进行深入解读,对潜在影响的五项信息技术进行前景判断。

本次论坛邀请了本次评选专家吉祥航空财务总监张言国、本次评选专家亨通集团CFO王春焱、本次评选专家上海大学MBA学术主任任永平、本次评选专家立信会计师事务所合伙人宋永豪、本次评选专家上海财经大学会计学院会计与财务实验室主任饶艳超、本次评选专家上海第十人民医院总会计师施伟忠,以圆桌讨论的方式共同讨论2021年十大信息技术所反映的独特性以及企业未来如何布局财务数字化转型。本环节由本次评选专家ACCA中国政策洞察总监钱毓益主持。 

话题一:对比过去五年的十大IT技术榜单,财务云、电子发票、会计大数据
一直都是高居前列,数据挖掘、移动支付、电子会计档案等技术排名略有起伏,IPA、数据中台以及RPA属于近两年新上榜的技术,如何看待五年榜单的变化?

张言国:财务领域感触最深的是电子发票,过去发票是通过中国印钞厂进行保密严格监管,电子发票的可追溯性极大提升了对企业的效率提升很大的效率。随着电子发票技术不断的成熟、金税系统的不断完善,以及电子普通发票、电子增值税发票不断的推广,纸质发票、纸质档案都会被替代,包括财务云的发展是不可逆的趋势,也是为什么连续四五年高居榜首的原因之一。

钱毓益:财务云、电子发票和电子会计档案是相对非常成熟的技术,有咨询公司曾经对各种技术的生命发展周期建立了总结性的模型。根据模型会发现在技术生命周期当中有两个时点都是受关注度较高的,一是在技术刚刚推出进入到热议期或者泡沫期,市场上的声音反映比较多,随着实践的场景被证明,一些技术并没有预期中有效,有可能淡出人们的视野,或者经历优化以及慢慢成熟的过程,最终进入到市场。如果没有这类技术的话,说明榜单非常具有权威性,参与者普遍认为十大技术是非常成熟的技术。一些技术标准化程度和普世性很高,一些技术对于客户的业务需要进行深度融合和结合,所以相对没有看到那么多的每家企业都在用的技术,并不代表价值是低的,正是代表未来有更加广阔的市场空间。

王春焱:整个IT技术的发展遵循一定的规律,主要表现在三个方面:第一个方面,是合。企业IT技术的发展伴随着从配合到整合到融合的过程,配合各部门的工作,整合不同的会计属性。在融合的过程中,与会计最基本要素相关的,如会计的计量、识别、存储,以及基本的应用,生命力越强。所有的应用如果离核心部分越远,离应用端越近的部分,随着时间的演进,可能会出现生生灭灭不断发展融合的过程。第二个方面,是通。现在很多信息技术的应用实现三通,古今相通,打通会计信息的时间前后的维度;内外相通,扩展信息的维度、空间范围;情理相通,无论是模型还是会计的应用,最终反映的数据是管理行动、企业价值创造的结果。第三个方面,是真。所有的技术工具,如果脱离了真,将没有价值,真实性在于是否具备可验证性以及如何体现成本和效益的原则。从终端的用户角度,无论哪种技术的应用,范围和广度更多体现在成本效益之间的差别,先进性某种意义上也体现为低成本性。从这个角度来看,十大IT技术中的一些技术虽然在榜,可能代表着使用成熟时边际贡献也在下降,有些没有上榜的技术,可能代表着生命力正在慢慢地迸发出来。
从实际应用来看,对于技术的期望和实际的工具成熟度,目前还是存在差距蛮大的。从实际的体验来说,多信息化的工具的使用更多地提高了企业管理者对财务人员的期望值,而工具的应用度、替代的劳动程度远远没有达到预期。希望应用的工具能够更加适应于需求者的需要,开发时更多地考虑各种异构性问题。很多工具不是单一的技术使用,应该是各种技术融合使用,但是目前特别是会计、财务管理应用场景中,各种技术的连接融合度比较差。企业推行IT技术的过程,始终是和管理者的经验素质相互权衡博弈的过程,也是引领着整个会计人员、财务人员提升自己,实现和其他行业和整个生态进一步的融合的过程。

任永平:五年十大技术排名变化的原因有以下几个:第一,今年技术分类有一些变化,颗粒度更小,进一步凸显了技术的价值。第二,某一技术如果有成熟的应用,受众群较广,排名较为靠前。如果只有技术骨干在使用,尽管能够解决很大的问题,但是从投票结果上看不出来。第三,技术是否打中了企业的痛点,例如中台必须把规律挖掘和整理好,充分发挥应用端的效率。专家和大众评价的差异主要是各自关注的热点不同,实务部门更多从业务角度获取使用技术的感觉,而高校、研究所从理论研究的角度入手。关于成熟度,如果依靠国家推动,如电子发票、电子凭证,成熟度相对比较高,如果从商业化推广,有些平台还在成长阶段,增长率比较慢,市场竞争也比较激烈。

饶艳超:上榜的很多技术是从实务应用中遴选出来的,具备一定的成熟度基础,这主要取决于公众认知程度,今年上榜的技术比前些年提升了很多。公众对于技术学习掌握的主动性是提升了。厂家、咨询公司也对技术进行了整合,结合应用场景进行了改善,使技术在企业里应用起来更加方便,也易于技术扩展、推广。从短期来说,榜单的遴选对一些技术有所影响,但从长期来说,更多的是落在企业实务应用上,企业从技术应用中获得价值实现。

宋永豪:每年榜单上出一些变化是必然现象,投票本身有很大的偶然性,十大技术是统计学意义上的十大技术,由于选举过程中大规模的样本,导致每年肯定会有细微的变化,这些都是正常的。不管是企业管理人员还是会计从业人员,在日常工作中尽量不局限于每年的十大技术,不能因为选出前十名就认为十一十二名不重要,甚至不能认为去年前年选出的技术今年没有上榜就不重要,可能对于大众不重要,但是对于某些特殊行业的企业,或者对于某些特殊岗位的人员是很重要的。比如区块链技术、在线审计技术,对于一般的制造型企业或者服务类企业不是很重要,但是对于很多会计师事务所而言,这些技术是排名第一的。在利用榜单的时候,要注意普遍性和特殊性的结合,不仅要解读它,以榜单为方向,来指导企业具体的战略实施和个人发展,还要尽量地扩大范围,同时结合自己企业以及每个岗位自身的特点研究它、应用它。

施伟忠:长期上榜的技术都是长期影响的财务工作的技术,而且已经进入实际应用阶段,应用前景好,对财务人员提高工作效率、精准度、智能化水平起到非常关键的作用。最近两年新进入榜单的技术,新一代的ERP相对于传统的ERP,是结合大数据、人工智能新型的技术,对整个系统客户关系管理、供应链管理进行整合,这个产品从技术上不是非常的成熟,功能还在不断的完善当中。这两年数据中台的概念非常火,不同的公司对数据中台的需求是不同的,互联网公司的数据中台绝对不适合于制造业,企业建设数据中台的时候,要结合自身的情况实施数据治理的路径。

话题二:对于今年的投票结果,专家评选和普通观众大众评选的差异中更认同哪一方?

饶艳超:从当前影响的十大信息技术来说,更倾向于公众观点,公众始终是在第一线,第一线的感知还是真实的,公众会结合自己的实际情况考虑实际应用影响。对于潜在的技术更倾向于专家,专家会跳过当前看更远一点的方向。

施伟忠:专家的评选结果和公众的评选结果差异很正常,评判的角度和标准不一样。专家更多是从学术引领方向评判,指引整个会计信息技术的发展趋势和潮流。公众更关心的是信息技术的应用程度,另外,公众来自于不同的行业,有不同的知识结构,存在差异也是正常的。

宋永豪:从审计学理论上解读这个问题,审计很多工作是基于抽样,遴选的过程本质上也是抽样,对问题关注的人会过来投票,样本量越大越能代表总体。如果仅仅从数据上讲,由于公众的数量更加庞大,代表各行各业的会计从业人员,公众意见更能代表业内的普遍状态。

张言国:本次投票的专家都具有丰富的财务管理经验或者数字化实践经验,是数字化转型中的先行者、实践者、是规划者。与公众相比,在实践或者在应用方面有更多的经验。公众更多地考虑热点,专家意见更具有前瞻性和数字化战略的指导意义。

王春焱:对于十大IT技术的评比,专家和公众的评选排序,都有一定的局限性。建议在未来评比中更多可以考虑专家的样本选取的代表性和公众覆盖度,同时考虑对这个技术不同的组合分类,涵盖更多的技术组合,代表在实践中的应用。

话题三:从个人消费者、企业、监管者的角度出发,数据安全、网络安全、数据隐私保护的推动需要来自哪些方面的努力?

王春焱:在数据隐私方面,随着企业发展进入新的阶段,从需求侧来讲更多的是个性化和国际竞争的需求,最主要的竞争体现在知识柔性技能专利方面的竞争,特别是国际化程度高的企业,对于知识产权的保护、对于柔性知识的保护和产权意识变得特别重要。从不同的区域来看,随着世界政治局势的变化,原来的全球化更多地走向了区域化,很多国家都设置了壁垒,在壁垒的实施过程中,使用知识产权的工具进行防控。企业特别重视本身的信息技术的安全性和防护,中国和欧美企业相比,在法律的制定方面、意识方面、应用方面,还有比较大的距离。

宋永豪:如何用数据,尤其与个人信息有关的数据,从欧洲GDPR开始,我国信息保护相关法律,以及民法典对个人信息有很多的界定。从个人的角度,一方面希望自己的信息得到保护,尤其是个人的敏感信息,包括家庭、住址、电话还有一部分信息,不会造成损害,但是也是相关的,对于这些信息的使用,需要思考如何授予企业使用这些信息。个人信息的保护和数据资产本身是有一定的矛盾,数据只有大量的收集,让数据流动起来,通过大数据地进行分析,才能产生价值。从企业的角度,需要在法律约定情况下制定一个既能有效利用大数据的信息,又可以确保个人敏感信息不被泄露,同时保证可追溯性,可以在用户授权的情况下有效地使用这些数据的机制,需要个人、企业、国家法律立法共同努力。

施伟忠:对个人隐私的数据要有分类管理,隐私数据主要分四大类,数据隐私、身体隐私、空间隐私、通讯隐私。前两个信息是绝对的个人隐私,绝对不能泄露或者是用于商业意图,空间隐私、通讯隐私相对来说,在经授权的情况下可以用于商业用途。隐私的保护与法律立法很有关系,2018年欧盟通过了通用信息保护条例,保护尺度非常严厉,如果侵犯个人隐私,最高按照全球收入的4%作为罚款。在医疗行业有很多信息涉及个人隐私,国家对医疗数据的保护出台了很多规章制度,现行的做法主要集中在几个方面:第一,将患者隐私关键信息进行隐藏。第二,加强第三方医疗数据安全的认证,采用电子病历,通过信息化手段保护个人隐私。第三,医生采用电子签名等可实名认证的措施,落实保密协议或承诺书的安全责任。第四,通过技术的手段,确保隐私安全或者数据安全。

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