上海国家会计学院党委副书记、院长卢文彬通过线上形式向参会的各位专家及同仁表示热烈欢迎。近年来，上海国家会计学院在公立医院行业类培训中，已经开展多个教育培训项目，例如会计专业硕士培养（医院财务管理方向）、公立医院经济管理人才项目及后备人才项目、医院财务管理类年度论坛、医院院长财务管理培训项目等，EMBA项目、EMPAcc项目也有大批校友来自医疗机构、医药行业，为国家健康战略发展奉献智慧力量。卢文彬院长指出新时期医疗卫生事业的发展，尤其是公立医院发展将进入智慧化时代，在追求医疗效率提升的同时，必须更加兼顾质量，让发展落到实处。智慧医院建设是医院结合自身运营实际而发出的诉求，亦是实现医院高质量发展的重要途径。上海国家会计学院汇聚了来自全国各地著名三甲医院的业界知名的运营管理专家团队，主要的愿景就是促进大家的协同、合作、共享、交流，与各位同道一起，把各大型公立医院的运营管理的先进经验更好地推广应用，协力为公益性为导向的公立医院高质量发展奉献智慧和力量。

　　复旦大学附属妇产科医院姜桦院长通过视频形式向本次论坛的顺利召开表示热烈祝贺。2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，是“十四五”规划承上启下的关键之年。复旦大学附属妇产科医院聚焦妇幼，以专业守护健康，积极落实国家战略，积极构建高质量、创新型、智能化的现代化高水平医院发展的新格局。本次论坛汇集了来自北京、上海、广州、四川、安徽、河南等全国大型医院的丰富实践经验，充分展示中国城市公立医院现代化医院运营管理的特色和亮点，在交流中推动和改进医院运营管理的理念，为医院发展创造更大的效益，为健康中国贡献更大的价值。

　　郑州大学第三附属医院（河南省妇幼保健院）院长王新军致辞，指出推动“智慧运营管理体系”建设，提升内部资源配置效率和运营管理效益，引领省内各级医疗及妇幼保健机构走出经济运行困境，实现稳中向好、稳中提质、稳中蓄势，高质量发展，是举办本次论坛的目的和初衷。本次论坛聚焦区域中心建设、医院高质量发展、运营管理和智慧医疗等热点话题，深度剖析宏观趋势，前瞻解读发展内涵，分享先进管理理念和实践成果，传授改革创新应对之道，成为学习的平台、交流的平台、创新的平台。

  

　　河南省卫生健康委员会财务处处长杨承君致辞，指出河南省委、省政府高度重视卫生健康事业，始终把维护人民群众健康作为民生工作的重点，河南省卫生健康事业迎来了重要的发展机遇期，这也为广大经管人员干事创业、施展才华提供了广阔空间。希望大家珍惜本次论坛机会，深入沟通交流，把新理念、新政策、新成果学习好掌握好运用好，也希望各位同道以此为契机，在今后的工作中，更多关注社会经济发展趋势，多研究卫生健康经济政策，努力做卫生健康行业经济管理的实干家，做经管理论和实践的开拓者，做卫生健康经管人才队伍的引领者，为“健康中原”建设增光添彩，为增进百姓健康福祉贡献智慧力量。

  

　　河南省妇幼保健协会会长张小安致辞，指出河南省妇幼保健协会在省委、省政府坚强领导和省卫生健康委的关心指导下，紧紧围绕河南省妇幼健康重点工作的方向和要求，结合行业实际，发挥了提高服务、反映诉求、规范行为等作用，树立了良好的社会形象。协会下设的各个专业委员会，带领全省各级妇幼保健机构和相关医疗保健单位在妇幼保健机构的服务能力提升、妇女儿童健康保健和疾病防治专业发展等方面作出了积极贡献。当前妇幼健康事业高质量发展处于重要的战略窗口期，此次论坛邀请业界知名专家，聚焦当下热点问题，分享内容精彩纷呈，各具特色，立足实践，以期能够加快我省医疗机构运营管理数字化进程，构建智慧运营管理体系。

  

　　在主题分享环节，各位参会专家结合自身管理经验及工作实践，围绕医院智慧运营管理与高质量发展，从不同维度与层面分享了最新的思考和实践探索。

　　上海国家会计学院医院运营管理研究中心主任李颖琦教授作《高质量发展背景下医院智慧运营管理的几点思考》主题报告，深入分析了未来我国医疗行业的基本宏观环境和发展趋势，解读当前卫生领域政策，未来国家将推进国家医学中心、国家区域医疗中心建设项目，统筹推进省级区域医疗中心建设，加强重点专科建设。鼓励创新医防协同、医防融合机制，发挥中医院在预防、治疗、康复中的特色优势。大力发展壮大医疗卫生队伍，促进人才的跨越式发展。加强全科医生培养培训，强化基层人才队伍建设，持续改善群众看病就医体验。秉行健康中国战略以及健康优先的理念。医院要关注国家医疗卫生健康事业的战略规划，结合自身战略定位，优化资源配置。此外李颖琦教授提出医院运营管理的持续完善，必须关注“战略定力、目标明确、认知统一、底线思维、策略匹配、执行有效、权责清晰、信息支持、动态完善”多个维度，逐渐形成特色，彰显优势。

  

　　中国科学技术大学附属第一医院总会计师操礼庆作《公立医院智慧运营管理体系与应用》主题分享，指出运营管理是对制造产品或提供服务的过程或系统的管理，具体到公立医院管理领域，运营理念与运营人才是基础，理顺医院运营机制是根本，优化运营管理流程是前提，科学配置医院资源是核心，有效的业财融合是助手，构建运营信息平台是保障。操礼庆总会计师详细介绍了中国科大附一院智慧财务与运营信息化的实施步骤，以及运营“价值五链”的建设理念，即以全面预算管理为起点，以运营中台建设为核心，实现前台结算、采购付款、绩效薪酬、成本控费与决策分析“五链”的数据贯通与闭环管理，支撑医院智慧财务与运营管理信息化全面落地。

  

　　中山大学正高级会计师丁朝霞作《公立医院智慧运营管理框架设计与应用》的主题分享，指出公立医院降本增效最核心的是增效，重点是提升人员效能，通过提升一群人的能力，促进营收的增长，形成正向的良性循环，有利于长远发展。另一方面要削减不必要的支出，强化“主营业务”的经营效率，只有深耕“主营业务”，才能帮助医院挺过政策调整时期，甚至谋求逆势增长的可能。此外，数据是医院的重要资产，例如病案首页是医院非常重要的一项数据资产，医院应考虑如何将数据资产价值最大化，赋能医院的智慧管理和高质量发展。

  

　　首都医科大学附属北京安贞医院总会计师王成作《构建智慧运营管理体系，助力医院高质量发展》的主题分享，指出公立医院迫切需要现代化的管理手段，解决现有的问题。现代化的管理手段离不开信息技术手段的支撑，需要探索大数据、人工智能、云计算、物联网、5G等信息技术在医院运营管理中的应用。此外，医院运营管理平台的构建目标是推动医院高质量发展、加强医院运营精细化管理、提升医院财经管理与运营决策水平，实现上述目标要求医院运营管理平台能够满足关键功能与特征，主要包括实现动态及时的业财融合、基于医疗业务的精细化管理、内部控制的全覆盖、运营辅助决策分析和动态监管、内部服务的智能互联便捷高效，以及智能结算与对账。

  

　　北京积水潭医院总会计师侯常敏作《公立医院成本数据驱动管理与精益运营》的主题分享，她强调医院要整合资源、突出重点专科特色，对内鼓励多学科协作、扶持综合学科发展，对外加强宣传，吸引患者，公立医院全成本管理，需要统一方法、统一工具、统一实施，使核算结果更加有社会公允性，其产生的数据更具有对比性，对加强卫生经济管理起到更大的作用。侯常敏总会计师以北京积水潭医院为例，介绍其成本管理的流程和方法，根据医院一院三区的实际业务，科学设计核算单元架构，以“科室成本核算单元”为中心，形成与各业务系统的科室设置联动，为数据接口做基础铺垫，考虑科室基本框架，兼顾科室划分精细程度，及时掌握三院区部署。

  

　　四川大学华西第二医院总会计师王春举总会计师作《嵌入式一体化医院内控模式构建及探索》的主题分享，提出内部控制是制衡、监督、激励的综合。王春举总会计师介绍了嵌入式一体化医院内控模式，所谓“嵌入式”指将管理理念、管控措施及制度要求嵌入业务流程，实现全流程闭环管理。所谓“一体化”指整合人、财、物、HIS等业务系统，实现业务协同、数据整合、无缝集成。此外要用“制度文化”作为桥梁，沟通联结公立医院的“精神文化”建设与“物质文化”建设，构建“H”型经济管理模式，实现管理质量、管理能力和管理效益的综合提升，助力公立医院的高质量发展。

  

　　复旦大学附属妇产科医院总会计师高梅作《医院经济运营数据治理与风险管控能力提升》主题分享，围绕“数据之势、数据之难、数据之治、数据之得”探讨医院的数据治理。从国家推进数据化、公立医院政策要求、智慧运营、财会监督四个方面探讨公立医院数据治理的趋势要求，客观分析了公立医院面临的数据之难，主要有质量难、标准难、管控难、分析难和获取难。数据治理是实现数字战略的基础，数据清洁是最有效的内控，数字之治是一个管理体系，包括组织、制度、流程、工具。此外，高梅总会计师分享了复旦大学附属妇产科医院经济运营平台（一期）建设在“数据之得”上的实践收效。

  

　　南方医科大学深圳医院总会计师尼燕作《医保支付制度改革下的医院运营管理实践》的主题分享，指出医改新态势下的医院运营管理正在变革，医院运营管理要以公益性为前提，以满足人民群众健康需求为出发点和落脚点，实现社会效益和服务效能最大化。以促进公立医院核心业务发展，提升医疗、教学、科研、预防等核心业务能力，来提升社会效益；在支付制度改革下，思考医保与医疗业务的关系，提高医保收入，合理配置资源，将运营管理转化为价值创造，来提升经济效益，在坚持公益性的前提下，实现医院社会效益与经济效益的有机统一。

  

　　复旦大学附属华山医院总会计师周海平作《财务数字化转型助力医院高质量发展》的主题分享，分析了公立医院财务数字化转型的宏观背景，并指出公立医院财务数字化转型内涵的三个维度：财务流程互联化、财务决策智能化、财务业务在线化。财务流程互联化即利用互联网技术，实现各类财务、业务和经济事项的互联互通。财务决策智能化即财务决策清晰智能，医院能够及时获得决策所需要的信息，更好地进行趋势分析和判断。财务业务在线化指财务业务事项由线下转为线上，数字标识每一个财务相关的元素。

  

　　河南省人民医院审计处处长刘法金作《扎实有效开展内控体系建设 助推医院高质量发展》的主题分享，指出内控的目的是查找风险、剖析原因、清除隐患，有助于提升干部及时发现问题的判断力、激发干部直指问题本质的领悟力、锤炼干部有效解决问题的执行力，规范权利行使，必须坚持从制度上给自己“建笼子”、从执行上给自己“安辔头”、从追责上给自己“抽鞭子”。内控在防范化解廉政风险和业务风险，尤其是对要害部门、重点领域、关键岗位的廉政和业务风险规范方面，能够切实发挥作用，使内控真正成为防止出错的“规”和“矩”，力求对风险早判早知、“未病先防”，让内控始终成为发现问题的“显微镜”和“放大镜”。

  

　　杭州图特信息科技有限公司董事长陈德刚作《从SPD、ODR 谈医院智慧管理建设》的主题分享，他提出SPD院内精细化管理是提升医院现代管理水平的有效手段，帮助医院实现医院医用物资零库存资金占用、保障消耗点供给安全、解放医护药剂人员负担、医用物资精细化管理、降低医院物流管理成本、运营团队绩效可视化分析。医院必须构建安全可控的SPD运营体系，SPD建设试错成本高，直接影响临床业务运行、医保合规审计及财务管理，关乎医院核心利益，避免出现账务混乱、审计风险、数据泄密等问题。SPD运营服务商需为医院提供专业化服务，整个服务过程对院方负责，并接受院方的监督和考核。

  

论坛主持人郑州大学第三附属医院（河南省妇幼保健院）副院长 刘福云

  

论坛主持人复旦大学附属妇产科医院总会计师 高梅

论坛主持人郑州大学第三附属医院（河南省妇幼保健院）总会计师 黄国玲

论坛主持人郑州大学第三附属医院（河南省妇幼保健院）财务部主任 孟雷

  

本论坛会场现场

（供稿：医院运营管理研究中心）